Exclusão de conta e dados

Como solicitar pelo site

Clique no botão abaixo. Seu aplicativo de e-mail abrirá com mensagem pronta para suporte@listaeapp.com. Envie usando mesmo endereço cadastrado na conta. Nunca informe sua senha.

Nenhum pedido é enviado automaticamente pelo site. Você poderá revisar mensagem antes de enviar. Suporte responderá para confirmar identidade e concluir exclusão.

Como excluir dentro do app

Entre no Listaê e abra Perfil, Editar perfil, Excluir conta. Confirme ação. Exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Dados excluídos

• Conta de acesso, credenciais e perfil.
• Foto de perfil e arquivos pessoais associados.
• Participações em grupos e permissões de acesso.
• Tokens usados para enviar notificações ao dispositivo.
• Outros dados pessoais ligados diretamente à conta.

Dados compartilhados e retenção

Itens, listas e registros de despesas criados em grupo podem continuar disponíveis aos demais integrantes quando necessários para manter histórico compartilhado. Nesse caso, vínculo com perfil excluído é removido ou anonimizado.

Registros mínimos da solicitação podem ser mantidos pelo período necessário para segurança, prevenção de fraude, cumprimento legal e defesa de direitos. Cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups protegidos até substituição pelo ciclo técnico do serviço, sem uso para outras finalidades.

Dúvidas

Leia nossa Política de Privacidade ou fale com suporte@listaeapp.com.